免接触配送机器人雄安“上岗”

“您好，您的餐到了，请取餐。”“您好，文件已送达，请收取。”疫情防控期间，在雄安新区智能城市创新联合会的协调下，2台免接触配送机器人（以下简称“机器人”）在雄安市民服务中心“上岗”。在雄安新区管委会可以看到两台室内配送机器人，承担办公场景内的“无接触安全送餐及文件配送”服务。机器人上岗以来，切实帮助雄安新区管委会的工作人员减少了工作压力，其精准定位、合理避障、运行流畅、运送能力强等优点获得了雄安新区管委会的一致好评。近日，人民雄安网针对室内配送机器人进行了专题报道，指出 下一步雄安新区将以此为切入点， 探索更多智能化场景应用， 加快推进雄安新区智慧城市建设。

                                                                              免接触配送机器人在雄安政务服务大厅内进行文件配送

在雄安政务服务中心办事大厅内，记者看到，机器人配有4层置物架、触控显示屏、摄像头，接到指令后，可到指定窗口“领取”文件，随后跨越多个窗口送至指定位置，路上遇到障碍也能自动识别，灵活闪避。

午餐时间，另一台机器人也忙碌起来。在办公区域内，它一趟趟往返于分餐区和各办公室间，快速准确地将工作餐送至工作人员的工位前。

                                                                                                                   文件送至指定地点

据机器人调试人员介绍，它采用SLAM、3D环境探测、多传感器融合的室内定位技术，拥有厘米级定位能力，单次可运送最多50KG的物品，约等于3个工作人员的运送能力。“我们政务大厅人员往来相对多且杂，这个机器人可以无接触送餐和配送文件，有效减少了人员接触、聚集，降低了交叉感染的风险，不仅提高了我们的工作效率，也让我们和办事群众更安全。”雄安政务服务中心办事工作人员对机器人赞誉有加。

“疫情防控期间，我们规定了机器人巡航范围和使用要求，同时研发订餐小程序，实现了在线订餐、集中取餐、分别派餐、单独就餐等功能，取得了良好效果。”雄安新区智能城市创新联合会副秘书长谢秉鑫表示，“未来，机器人还将与楼宇BIM系统、电梯系统做进一步对接，探索更多智能化场景应用。下阶段我们将研究以疫情防控为切入点，如何加快推进雄安新区智慧城市建设。”

免接触配送机器人正在进行餐食配送